Product News | October 11, 2021

Comment l’agence programmatique Fidelitix amplifie les campagnes de ses clients grâce à l’affichage numérique

La publicité programmatique n’est pas un concept nouveau pour l’agence montréalaise Fidelitix. Fondée en 2015, Fidelitix travaille avec des marques et des annonceurs pour gérer tous les aspects de leur stratégie de publicité numérique. Membre de 360.Agency, l’entreprise exploite la publicité programmatique et l’intelligence des données pour créer des campagnes efficaces qui atteignent les publics avec le bon message au bon moment.

Pour réduire l’écart entre la publicité en ligne et hors ligne, Fidelitix a commencé à introduire l’affichage numérique dans ses offres programmatiques. Nous avons rencontré Cynthia Bélanger, directrice du développement de produits chez Fidelitix, pour en savoir plus sur l’expansion de l’affichage numérique et sur le rôle que joue Broadsign Ads (anciennement Campsite) dans les stratégies médias de leurs clients.

Pourquoi s’étendre à l’affichage numérique?

En tant qu’agence qui se concentre sur les données et les progrès technologiques, l’expansion dans le monde de l’affichage dynamique programmatique était une étape naturelle pour continuer à répondre aux besoins des clients. Avec plus en plus de marques et d’agences qui adoptent des stratégies de marketing omnicanal pour atteindre les consommateurs, Fidelitix a commencé à intégrer l’affichage numérique programmatique dans les campagnes cross-média de ses clients.

L’affichage en général est un domaine nouveau pour de nombreux clients de l’agence, dont beaucoup sont de petites marques, des agences et des concessionnaires automobiles. Plus familiers avec la publicité numérique, les journaux et à la radio, de nombreux clients de Fidelitix pensaient que l’affichage était hors de portée. Selon Cynthia, ces marques et agences associent généralement l’affichage à d’énormes investissements, ce qui n’est pas nécessairement vrai avec la publicité programmatique. Comme l’explique Cynthia, démontrer comment les campagnes des clients peuvent être optimisées grâce à l’affichage numérique est un facteur clé pour amener les clients à adopter ce média. “L’affichage numérique est une extension si facile de n’importe quelle campagne que vous menez”, dit-elle, et les avantages à transmettre sont nombreux.

L’affichage dynamique offre une énorme visibilité grâce à sa capacité de d’augmenter le rappel des marques ainsi qu’une très grande portée. De nombreux clients de l’agence utilisent ce média pour optimiser les parcours de type “full-funnel”. Pour d’autres, comme la clientèle de concessionnaires automobiles de Fidelitix, l’affichage numérique est un moyen de promouvoir les ventes, souvent en conjonction avec des campagnes numériques. Cynthia donne l’exemple d’une marque qui diffuse des publicités via Spotify: un consommateur potentiel pourrait écouter un podcast via son appareil mobile et recevoir des publicités Spotify. Grâce aux capacités de géofencing mobile, ce même consommateur peut ensuite être reciblé avec des publicités numériques extérieures de la même marque au cours de la journée.

L’intégration de l’affichage numérique dans une campagne omnicanale présente également des avantages financiers. En termes de CPM, l’affichage numérique est un média rentable, un avantage pour les clients qui planifient leurs budgets publicitaires sur une base mensuelle. Il est également plus facile pour les petits annonceurs d’adapter leurs publicités  utilisées en ligne au format de l’affichage numérique, ce qui permet aux clients disposant de budgets et de ressources limités de créer plusieurs publicités pour chaque canal.

La puissance de la publicité programmatique

Grâce à l’affichage dynamique programmatique, les clients de Fidelitix peuvent optimiser et étendre la portée de toute campagne numérique rapidement et efficacement. Comme nous l’explique Cynthia, l’affichage numérique programmatique permet à de nombreux annonceurs d’accéder à l’inventaire d’affichage à des coûts plus raisonnables par rapport à d’autres formes de publicité comme la radio, la télévision et la presse écrite. Les marques et les agences utilisent des fonctionnalités programmatiques telles que le géofencing mobile pour lancer des campagnes d’affichage dans certaines zones ciblées, et l’ajout d’un autre type de média comme le PDOOH leur permet d’atteindre des audiences avec des capacités de ciblage plus contextuelles. En fait, un concessionnaire automobile travaillant avec Fidelitix a créé une campagne très contextuelle utilisant un ciblage basé sur l’emplacement pour atteindre les audiences autour des emplacements DMV. 

“Nos clients adorent la façon dont ils peuvent être contextuels avec l’affichage numérique. C’est très amusant de trouver ces idées avec eux”, déclare Cynthia. “Ils apprécient également le caractère tangible de l’affichage numérique par rapport aux impressions en ligne. Il y a quelque chose d’unique et d’excitant à voir sa marque sur un panneau d’affichage.”

Pour les concessionnaires automobiles, l’affichage dynamique présente une opportunité de se démarquer alors que le trafic reprend et que les consommateurs passent plus de temps dans leur voiture.

“L’affichage numérique est un excellent moyen d’augmenter la visibilité des marques  tout en améliorant les possibilités de narration des concessionnaires automobiles. Les concessionnaires doivent s’impliquer dans les communautés pour réussir, et l’affichage numérique est un excellent moyen de transmettre  le message et participer activement à faire rayonner la communauté. C’est également un excellent moyen d’impliquer notre client dans la création et le message de chaque campagne diffusée sur grand écran.”

Mike Chalut, directeur des médias chez 360.Agency

L’expérience avec Broadsign Ads

L’objectif de Fidelitix est de rendre la publicité programmatique accessible aux clients qui la trouveraient normalement intimidante ou moins accessible. En tant qu’agence numérique programmatique, l’introduction des clients dans le monde de l’affichage numérique programmatique est simple et directe grâce à Campsite. Pour Cynthia, utilisatrice de Broadsign Ads chez Fidelitix, trouver de nouvelles technologies pour aider les clients à faire passer leur message est une priorité. Broadsign Ads contribue au processus de planification des campagnes des clients, au téléchargement des publicités et à l’élaboration de propositions pour les marques et les agences.

Premièrement, Cynthia crée la proposition de campagne et partage le lien directement avec le client ou l’annonceur. Le client peut ensuite la personnaliser et l’adapter à ses besoins, par exemple en sélectionnant des emplacements et des panneaux d’affichage spécifiques. “Nous apprécions vraiment la façon dont l’outil vous permet d’enregistrer des propositions pour vos campagnes et de partager le lien avec les clients”, dit-elle. “Les clients peuvent regarder tout ce que vous avez inclus dans leur stratégie et choisir ce qu’ils veulent en termes d’emplacement tout en ignorant les écrans qui ne sont pas dans une zone de marché primaire.” Une fois que le client est satisfait et qu’il a approuvé la proposition, l’utilisateur peut directement convertir la proposition en une campagne, télécharger leurs publicités et lancer la campagne en quelques minutes.

Les propositions de campagne peuvent être partagées directement avec le client pour communiquer les détails de la campagne

Fidelitix collabore également avec ses clients pour élaborer des stratégies telles que la répartition journalière et la planification budgétaire, en adaptant les campagnes en fonction de l’heure de la journée ou d’autres déclencheurs. Par exemple, une marque peut décider de maximiser son budget en  lançant une campagne seulement pendant les heures de pointe du matin et de l’après-midi. Avec Broadsign Ads, l’utilisateur choisises paramètres et peut instantanément lancer des campagnes flexibles et personnalisées. L’agence mène en parallèle des stratégies en ligne et hors ligne, en utilisant DV360 pour la publicité d’affichage numérique et Broadsign Ads pour mener des campagnes d’affichage numérique avec les mêmes publicités qui ont été adaptés pour le canal.

En termes de facilité d’utilisation, Cynthia et l’équipe de Fidelitix apprécient le fait que Broadsign Ads soit une plateforme libre-service spécialement conçue pour l’affichage numérique. De la planification à l’exécution de la campagne, le processus est sans faille et très similaire aux plateformes publicitaires en ligne. 

“Nous aimons le fait que nous puissions nous connecter à Broadsign Ads, définir des paramètres, modifier des campagnes et jouer avec la plateforme de manière complètement autonome tout en ayant le support de Broadsign Ads disponible si nous avons des questions. C’est complètement indépendant et facile à utiliser.”

Cynthia Belanger, directrice du développement des produits chez Fidelitix.

Lancer des campagnes d’affichage créatives et contextuelles avec Broadsign Ads.

Prenez rendez-vous avec l’un de nos experts pour planifier votre prochaine campagne. 

Product News | October 11, 2021

PATTISON modernise sa pile technologique en matière d’affichage extérieur avec Broadsign

Ce partenariat simplifie les activités quotidiennes et dégage de nouveaux revenus potentiels, en permettant à la clientèle de PATTISON de maximiser leurs campagnes OOH

Montréal, Canada, le 25 avril 2024 – Chef de file en matière de technologie publicitaire d’affichage extérieur, Broadsign a annoncé aujourd’hui que PATTISON Affichage, un important propriétaire de médias d’affichage extérieur au Canada, a adopté la totalité de sa pile technologique en matière d’affichage extérieur. PATTISON utilise déjà la solution centralisée de Broadsign pour ses flux de travail d’affichage extérieur numérique programmatique, et ce partenariat élargi lui permet désormais de gérer et d’optimiser de façon dynamique son offre en matière d’affichage extérieur pour dégager de nouveaux revenus potentiels. En outre, le partenariat offre aux marques de nouvelles façons de planifier des campagnes avec les stocks d’affichage extérieur de PATTISON dans le cadre d’une approche plus ciblée et basée sur les impressions. Il accélère la vitesse à laquelle PATTISON peut afficher les publicités de sa clientèle sur ses stocks d’affichage extérieur situés près des voies urbaines, des immeubles résidentiels et de bureaux, des stations de transport en commun, des aéroports et d’autres lieux au Canada.

Offrant un processus de programmation publicitaire en temps quasi réel avec des outils avancés d’optimisation et de priorisation, la plateforme de Broadsign aide PATTISON à réattribuer le temps auparavant passé à ajuster le rythme des campagnes manuelles et à y ajouter des diffusions quotidiennes afin d’optimiser les campagnes au ralenti. Le moteur d’optimisation de Broadsign fonctionne selon une approche de diffusion individuelle ou d’impression basée sur l’objectif de chaque campagne. Il permet à l’équipe des ventes de PATTISON de trouver facilement d’autres stocks disponibles, même pendant les périodes de forte demande. Avec la plateforme d’affichage extérieur mise à jour, PATTISON peut maintenant personnaliser facilement les campagnes en fonction des besoins de sa clientèle. Depuis le lancement de son déploiement début mars, la nouvelle plateforme a propulsé les campagnes d’affichage extérieur de certains des plus importants clients de PATTISON, dont Holt Renfrew, Lotto Québec, McDonald’s, et Tim Hortons.

« Lorsque nous avons évalué nos options, la pile technologique de Broadsign est vite apparue comme la solution la mieux adaptée, particulièrement pour nos besoins en matière de serveur publicitaire. Elle nous permet de maximiser le rendement et le potentiel de revenus tout en exécutant harmonieusement les campagnes d’affichage extérieur numérique programmatique en fonction des objectifs des clients sans intervention manuelle, ou très peu », indique Jessica Littlejohn, directrice de l’innovation numérique pour PATTISON. « Notre offre de produits numériques n’a jamais été aussi solide qu’avec Broadsign au centre. De plus, notre équipe a plus de temps pour faire ce qu’elle fait le mieux : comprendre et aider notre clientèle à réaliser ses objectifs. »

Partageant l’opinion de Mme Littlejohn, le président de PATTISON, Steve McGregor, ajoute : « Le soutien de l’équipe de Broadsign pendant le processus a été déterminant dans la réalisation de nos objectifs professionnels et la préparation à notre prochaine phase de croissance. »

« PATTISON est une pionnière de l’industrie et a la réputation de toujours avoir une longueur d’avance. C’est l’un des premiers propriétaires de médias à offrir une solution complète d’affichage extérieur numérique programmatique et des options avancées de ciblage axé sur le public », déclare Maarten Dollevoet, directeur des recettes chez Broadsign. « L’engagement de PATTISON à améliorer ses outils numériques pour se préparer à la prochaine vague d’affichage extérieur est inspirant, et nous sommes heureux de nous associer avec cette entreprise pour l’aider à atteindre ses objectifs. »

À propos de Broadsign

Broadsign permet aux propriétaires de médias, aux agences et aux marques d’exploiter le potentiel et la portée de l’affichage extérieur pour communiquer avec le public au moyen de canaux publicitaires uniques. Plus de 1,5 million d’affiches statiques et numériques le long des routes et dans les aéroports, les centres commerciaux, les magasins de détail, les cliniques médicales, les transports en commun, les bornes de recharge pour véhicules électriques et bien plus sont alimentées par Broadsign, rejoignant le public à de multiples points de contact du parcours de consommation. La plateforme de Broadsign aide les propriétaires de médias comme Outfront, Pattison Outdoor, Global et Intersection à simplifier leurs activités professionnelles et à maximiser les occasions de revenus tout en permettant aux spécialistes du marketing et aux agences de planifier et d’exécuter plus facilement des campagnes d’affichage extérieur dynamique qui touchent le public. Des marques comme AB InBev, Disney, FanDuel, H&M, Honda, HP, Johnson & Johnson, KLM, Uber Eats, Sea-Doo, Samsonite et bien d’autres ont exécuté avec succès des campagnes d’affichage extérieur numérique programmatique alimentées par la technologie de Broadsign. https://broadsign.com

À propos de PATTISON

PATTISON Affichage, une division de The Jim Pattison Group, est l’entreprise d’affichage publicitaire extérieur la plus importante au Canada. PATTISON Outdoor aide les marques et les entreprises à exploiter le potentiel de l’affichage publicitaire extérieur en offrant la gamme la plus complète de produits, de marchés, de données et de services de soutien à la clientèle. Depuis 1908, PATTISON fournit des solutions novatrices en matière d’affichage extérieur avec des produits allant des panneaux d’affichage traditionnels aux formats destinés au transport en commun, à la publicité numérique, aux aéroports, aux immeubles résidentiels et de bureaux et à l’affichage de rue. PATTISON a son siège social à Mississauga (Ontario) et possède plus de 25 bureaux des ventes dans tout le pays, offrant aux annonceurs une portée et une couverture inégalées avec des produits disponibles dans plus de 200 marchés à l’échelle nationale.

Product News | October 11, 2021

Saisissez de nouvelles occasions et générez des revenus supplémentaires grâce à Audience Campaigns de Broadsign

Lorsque l’on examine les différentes façons dont l’inventaire de l’affichage extérieur numérique est vendu aujourd’hui, on constate que les deux principales sont la vente directe et l’affichage extérieur numérique programmatique. Souvent, on les compare pour savoir quelle est la meilleure méthode pour vendre l’inventaire d’affichage extérieur numérique. En réalité, de nombreux propriétaires de médias ont recours à la fois à la vente directe et à la vente programmatique, car cela les aide à optimiser leur inventaire.

Les campagnes vendues directement sont généralement des engagements à long terme avec des dates de début et de fin fixes, alors que les campagnes programmatiques sont plus flexibles, ce qui vous permet de les diffuser lorsqu’il y a de l’espace. En fait, les campagnes programmatiques peuvent être utilisées pour aider à remplir l’espace restant inoccupé par les campagnes fixes.

En général, un propriétaire de médias alloue 80 % de son inventaire aux ventes directes et 20 % aux ventes programmatiques. Supposons que pendant un mois, 70 % de votre inventaire soient attribués à des ventes directes et 10 % à des ventes programmatiques. Il vous reste 20 %. Habituellement, le contenu de remplissage, comme l’heure ou les conditions météorologiques, s’affiche à l’écran lorsqu’il n’y a pas de campagnes planifiées. Que se passerait-il si vous pouviez transformer ces 20 % en revenus supplémentaires?

De nombreux propriétaires de médias, y compris nos propres clients, se tournent maintenant vers les serveurs publicitaires comme troisième canal de vente pour transformer le contenu inutile en revenus supplémentaires. Capable de diffuser des campagnes dynamiques à l’aide de déclencheurs d’audience et contextuels, le serveur publicitaire de Broadsign — connu sous le nom d’Audience Campaigns sur la plateforme Broadsign — joue avec vos campagnes directes et programmatiques, maximisant les taux de diffusion et générant de nouveaux revenus pour vous. Voici quelques exemples de la façon dont nos clients utilisent Audience Campaigns de Broadsign pour saisir de nouvelles occasions et générer des revenus supplémentaires.

Vendez des campagnes de qualité supérieure axées sur le public et déclenchées par des données

La principale façon pour nos clients d’utiliser Audience Campaigns de Broadsign est de vendre des campagnes de qualité supérieure axées sur le public. Grâce à l’accès à des données regroupées anonymisées qui vous permettent de cibler des segments précis du public en fonction de données démographiques, des habitudes d’achat ou de points d’intérêt, les annonceurs peuvent facilement rejoindre les acheteurs potentiels.

De plus, grâce aux publicités présentées de façon dynamique en fonction de déclencheurs contextuels, comme la météo ou les moments financiers, les publicités ne seront vues qu’au moment et à l’endroit idéal. Bien que ces déclencheurs de données soient offerts à un prix plus élevé, les annonceurs sont prêts à les payer, car ils les aident à dépenser plus efficacement leurs fonds publicitaires en atteignant le public cible là où il est le plus susceptible de se trouver en grand nombre.

Par exemple, une agence doit lancer une campagne pour promouvoir une nouvelle chaussure de sport pour une marque mondiale de chaussures. La possibilité de cibler des publics par sexe et par groupe d’âge, ainsi que de cibler des environnements idéaux, comme des salles de sport ou des centres commerciaux, permet à l’agence de rejoindre les clients de la marque sur le terrain et de diffuser la publicité au moment où elle est la plus pertinente sur le plan contextuel.

Autre exemple : une grande marque de café lance ses boissons hivernales en édition limitée pour les fêtes et souhaite cibler les personnes qui font la navette entre leur domicile et leur lieu de travail. Grâce à Audience Campaigns de Broadsign, cette marque de café peut tirer parti des écrans du système de transport en commun de la ville pour diffuser des publicités dynamiques pendant la semaine aux heures de pointe, le matin et le soir, lorsque la température est inférieure à -10 °C.

Élargissez votre clientèle en vous adaptant à des budgets de toutes tailles

Nos propriétaires de médias ont vu un autre avantage à l’utilisation d’Audience Campaigns de Broadsign, à savoir qu’elle rendait plus rentables les petites campagnes des annonceurs locaux et des petites agences. Habituellement, la plupart des réseaux exigent un minimum de dépenses ou une durée de campagne minimale, ce qui rend la tâche difficile pour les annonceurs locaux qui n’ont pas le budget nécessaire de respecter leurs engagements en matière d’affichage extérieur.

Pour résoudre ce problème, l’un de nos clients a lancé des campagnes à petit budget via Audience Campaigns de Broadsign. Étant donné que la campagne se déroulait comme une campagne basée sur le nombre d’impressions, le propriétaire de médias ne pouvait diffuser l’annonce de l’annonceur local que lorsqu’il y avait de l’espace, les seules exigences de la campagne étant d’atteindre un nombre cible d’impressions et de respecter le budget. Même si les annonceurs devaient payer un CPM plus élevé, car ils achetaient de plus petits volumes, ils étaient prêts à le faire pour une campagne plus courte et plus flexible.

La transition des campagnes locales vers Audience Campaigns de Broadsign a permis d’accroître la disponibilité des campagnes garanties à long terme réservées par les grands annonceurs, car les campagnes de moindre envergure ne prenaient plus de place dans la boucle. Cela a également permis de réduire la charge de travail administrative de l’équipe de vente du propriétaire de médias. La mise en place de petites campagnes, qui exigeait auparavant que l’équipe de vente soit plus active, prend maintenant quelques minutes de la proposition au déploiement.

Créer une campagne dans Audience Campaigns de Broadsign, c’est simple comme bonjour. Voulez-vous savoir comment faire? Notre gestionnaire de produit principal, Maxime Deleris, va vous faire une petite démonstration :

Monétisez les emplacements de remplissage, invendus ou ignorés

Un autre avantage de pouvoir activer des campagnes en quelques minutes plutôt qu’en quelques jours réside dans le fait que vous pouvez utiliser Audience Campaigns de Broadsign pour réserver des offres de dernière minute sans causer de stress supplémentaire à votre équipe des opérations. D’ailleurs, l’un de nos clients a pu monétiser ses emplacements invendus (généralement du contenu de remplissage), en les vendant dans le cadre de campagnes de dernière minute sur le serveur publicitaire.

Habituellement, les emplacements invendus font l’objet de rabais importants pour encourager les ventes de dernière minute auprès des annonceurs. Toutefois, le propriétaire de médias a remarqué que plusieurs annonceurs qui lançaient des campagnes de dernière minute étaient prêts à payer plus s’ils pouvaient obtenir un emplacement. De plus, comme la mise en place d’une campagne de dernière minute sur un serveur publicitaire a pris beaucoup moins de temps qu’une campagne de vente directe, le propriétaire de médias a décidé de réserver toutes les offres de dernière minute dans Audience Campaigns de Broadsign.

Comme les campagnes de serveur publicitaire accordent la priorité au CPM plutôt qu’au premier arrivé, premier servi, les annonceurs sont encouragés à payer plus cher pour l’annonce, ce qui génère des revenus beaucoup plus élevés pour le propriétaire de médias que s’il avait vendu tous les emplacements à prix réduit. Depuis qu’il a adopté cette stratégie de revenus, le propriétaire de médias dispose désormais d’un bassin de plus de 60 annonceurs prêts à payer un supplément pour les inventaires invendus dès qu’ils sont disponibles, ce qui élimine complètement le besoin de vendre l’inventaire au rabais.

De plus, le transfert de toutes les offres de dernière minute dans Audience Campaigns de Broadsign a non seulement donné au propriétaire de médias plus d’inventaire à vendre en tant que campagnes garanties, mais a également contribué à augmenter le nombre de réservations de campagnes garanties. Les annonceurs qui souhaitaient réserver des campagnes garanties de dernière minute ne pouvaient plus le faire, ce qui les obligeait à réserver leurs campagnes garanties plus tôt.

Assurez-vous d’atteindre les objectifs de la campagne grâce à des rapports en temps réel

L’évaluation du rendement d’une campagne et la production de rapports sont sans doute les étapes les plus importantes d’une campagne publicitaire. Vous pouvez ainsi voir ce qui a fonctionné et, surtout, ce qui n’a pas fonctionné, en vous assurant que les fonds publicitaires sont utilisés efficacement pour atteindre les objectifs d’affaires. Audience Campaigns de Broadsign vous fournit des données en temps réel pour apporter des changements rapides aux campagnes en cours. Grâce à l’accès aux rapports post-campagne, vous pouvez donner aux acheteurs une meilleure visibilité sur le rendement de leur campagne, ce qui leur permet d’ajuster leurs stratégies.

Maxime nous présente une nouvelle démonstration de la granularité ou de la portée de nos rapports en temps réel :

Grâce à Audience Campaigns sur la plateforme Broadsign, vous pouvez vendre des campagnes garanties, programmatiques et axées sur le public au même endroit. Avec une approche unifiée des utilisateurs et de l’inventaire, nos modules vous permettent de passer d’une solution à l’autre de manière transparente et d’intégrer autant de canaux de vente que vous le souhaitez.

Prêt à débloquer de nouvelles opportunités et de nouveaux revenus ? Commencez dès aujourd’hui avec les campagnes d’audience de Broadsign.