Product News | October 11, 2021

Cómo Lightbox utiliza el contenido dinámico para que los compradores regresen a los centros comerciales

En el mundo acelerado de hoy en día, a donde todo está al alcance de los dedos, interconectado e impulsado por Amazon, los centros comerciales se han visto en la necesidad de ofrecer algo que vaya más allá de la experiencia de compra tradicional para mantenerse al día con los consumidores modernos. Por esta razón, Lightbox creó una plataforma de video premium que es única, dinámica, creativa y que involucra de manera efectiva a los consumidores de hoy en día a través de mensajes personalizados, activaciones en móviles, e integraciones con redes sociales.

Digitalizando la experiencia de compra

Los patrones de compra de los consumidores han cambiado. Al ver la facilidad con la que se pueden comprar artículos en línea, Lightbox vio la necesidad de convertir su red digital de pantallas en una plataforma sofisticada y flexible para atraer a esos consumidores expertos en tecnología de hoy en día. Para involucrarlos aún más y crear una experiencia de compra memorable, Lightbox evolucionó su oferta de productos y transformó r su plataforma en un centro de contenido único y centrado en las necesidades del consumidor.

  • Integración de redes sociales
  • Retargeting móvil
  • Optimización de campañas en tiempo real
  • Capacidades de datos dinámicos
  • Pantallas táctiles interactivas
  • Mensajería dirigida

Lightbox crea y muestra contenido de estilo editorial enfocado al estilo de vida, la alimentación, la moda y el entretenimiento. También trabajan con Hearst, AccuWeather y NowThis Media para ofrecer contenido dinámico y actualizado con tendencias dependiendo de la estación del año, el clima y las noticias.

Cada centro comercial también recibe mensajes específicos y enfocados a su comunidad. Las pantallas muestran contenido relacionado con eventos benéficos, reuniones comunitarias, listados de películas, mercados de agricultores, presentaciones de celebridades y otros eventos locales. La red Lightbox apunta a crear un servicio de conserjería digital, el cual brinda a los clientes toda la información que necesitan para tener una experiencia memorable en el centro comercial. 

Anuncios dinámicos con mensajes segmentados un público específico

Con más de 4500 pantallas digitales en Estados Unidos, la red Lightbox es una plataforma ideal para que los anunciantes lleguen a su público objetivo, en particular para las marcas minoristas y de entretenimiento. En estos ambientes, los consumidores  están más abiertos a estos mensajes y más propensos a comprar y. Y si bien los anuncios de video simples funcionan bien en este contexto, la red Adspace alienta a las marcas a romper con los paradigmas de lo tradicional.

H&M hizo esto y mostró fotos generadas por los usuarios del festival de música Coachella utilizando un hashtag de Instagram. El uso de integraciones móviles y sociales generó una campaña relevante, oportuna y atractiva que creó una mayor conciencia para posicionar la nueva línea de ropa para festivales de H&M.

Si bien las pantallas digitales se suman a la experiencia general de compra, también son sumamente efectivas para impulsar el tráfico peatonal. Un reciente estudio mostró un aumento del 150 % en el tráfico peatonal de una importante empresa minorista mientras su campaña publicitaria se publicaba en la red Lightbox.

Lightbox está creando continuamente nuevas y atractivas formas para que los consumidores regresen por más. Con una experiencia digital totalmente personalizada y única en cada centro comercial, los consumidores reciben mensajes relevantes e interesantes cuando más les importan. Y con el aumento de la cantidad de pantallas, Adspace demuestra que los centros comerciales que utilizan contenido digital dinámico se mantienen a la vanguardia.

Lightbox y Broadsign

A medida que Lightbox continúa mejorando la experiencia de compra, socios como Broadsign ayudan a optimizar la entrega de contenido. El uso del software de Broadsign le permite a Adspace entregar contenido personalizado a sus más de 300 ubicaciones.

Una red automatizada garantiza que los mensajes y las campañas sean siempre oportunos, precisos y actualizados. Con una API abierta y los mejores socios de la industria, Lightbox puede incluir contenido único e integraciones de terceros con facilidad y eficiencia.

La plataforma también ofrece un modelo programático de compra de anuncios que ofrece a los compradores de medios digitales más oportunidades para llegar a su público objetivo.

Product News | October 11, 2021

Presentamos el nuevo módulo para campañas OOH estáticas: ahora disponibles como parte de la plataforma Broadsign

Mientras que la publicidad digital exterior (DOOH) pareciera ser nuestro único tema de conversación en la actualidad, la OOH estática (o tradicional) sigue siendo el formato dominante de este espacio. A diferencia de la DOOH, los propietarios de medios estáticos dependen de procesos manuales. Esto significa un eterno intercambio de correos electrónicos entre los equipos internos y los clientes, gestionar manualmente el inventario y gestionar los creativos mediante múltiples hojas de cálculo.

Si esto refleja su día a día, tenemos una buena noticia para contarle: ¡Eso puede cambiar gracias al módulo de Campañas Estáticas de Broadsign! Implemente campañas OOH estáticas más rápido con acceso a la disponibilidad del inventario en tiempo real y flujos de trabajo unificados. Además, aumente la eficiencia operativa y la visibilidad del progreso de la campaña con su equipo usando nuestro módulo para entregar campañas estáticas de principio a fin.

Gracias a Campañas Estáticas, ahora disponibles en la plataforma Broadsign, usted puede gestionar su inventario estático y flujos de trabajo en simultáneo con los programáticos, convirtiendo la plataforma Broadsign en la solución definitiva para todo lo relacionado con la gestión del out-of-home.

Cierre tratos más rápidamente con la disponibilidad del inventario en tiempo real

El inventario OOH estático tradicionalmente se gestiona mediante hojas de cálculo. Esto significa que los equipos deben ingresar manualmente lo que está disponible, retenido o reservado.  Sin embargo, esta información no siempre es precisa ni está actualizada. Mientras espera que un cliente lo vuelva a contactar, es posible que otro vendedor haya retenido o reservado el inventario que usted planeaba usar. Esto extiende significativamente los plazos ya que debe volver a contactar a los clientes y ofrecerles una nueva propuesta que deben aprobar, lo que disminuye la eficiencia operativa.

Con Campañas Estáticas de Broadsign, puede ver la disponibilidad del inventario en tiempo real. El eterno intercambio de correos electrónicos entre vendedores y analistas para determinar la disponibilidad del inventario quedó en el pasado. Los equipos de ventas pueden aportar sus criterios de campaña y aplicar filtros para ver de inmediato el inventario que coincide con los requisitos del cliente. Esto garantiza que el inventario que se le ofrece al cliente de verdad esté disponible. Si todas las personas tienen acceso a la misma información, se elimina el riesgo de sobreventa, y los acuerdos se pueden concluir de manera más eficaz.

Elimine las ineficiencias operativas con flujos de trabajo unificados

Solemos asociar las ineficiencias operativas a brechas o problemas significativos en nuestros procesos, pero a veces puede deberse a que su equipo no está usando la misma herramienta ni viendo la misma información. Del mismo modo sobre cómo se gestiona el inventario, la mayoría de los propietarios de medios estáticos gestionan sus operaciones comerciales mediante una hoja de cálculo con pestañas múltiples que cada departamento debe actualizar manualmente. Esto quiere decir que cada vez que se completa y actualiza una etapa en la hoja de cálculo, los miembros del equipo deben enviar un correo electrónico a la siguiente persona para pedirle que complete su parte del proceso. Sin una perspectiva centralizada, con frecuencia se deben implementar flujos de trabajo manuales y complejos para que el equipo directivo obtenga visibilidad sobre el estado de las órdenes de trabajo.

Gracias a Campañas Estáticas, puede incorporar a todo su equipo en la plataforma y personalizar el acceso para que solo usen la parte de la plataforma que necesitan. Si todos los departamentos trabajan con la misma información actualizada sobre los requisitos de campaña, programas y presupuestos, usted puede concentrarse en entregar sus campañas a tiempo en vez de estar corrigiendo errores. Asimismo, si toda la información está centralizada en una plataforma, el equipo directivo podrá obtener la visibilidad que necesita mediante paneles, informes y listas exportables.

Optimice el proceso de diseño para acelerar el despliegue de la campaña

Uno de los desafíos principales que hemos identificado con los propietarios de medios OOH es la visibilidad y el conocimiento del estado del proceso de diseño. A diferencia del DOOH, para poder desplegarlas campañas, los paneles estáticos deben imprimirse y colocarse de manera física, para lo que se necesita la ayuda de múltiples vendedores externos, como las agencias creativas, los servicios de impresión y entrega, y los anunciantes para sacar los paneles del depósito y publicarlos. Si no existe un lugar centralizado para que todas las partes involucradas  se comuniquen mutuamente sobre en qué etapa del proceso de publicación se encuentran los creativos, se necesitarán múltiples seguimientos por teléfono o correo electrónico.

Los anunciantes en constante movimiento pueden mantenerse informados usando nuestra aplicación móvil Broadsign Post (disponible en iOS App Store y Google Play). A través de la aplicación, los anunciantes recibirán las órdenes de trabajo para las publicaciones y tareas de mantenimiento de los carteles. Incluso pueden subir una foto de su trabajo terminado para demostrar que se publicó el anuncio correcto en el frente correcto, y les permite garantizar al cliente que su anuncio está donde debe estar. Con una clara visibilidad del estado de las publicaciones, puede ofrecer a sus clientes actualizaciones en tiempo real y una entrega de campañas más eficaz. 

Tome decisiones basadas en los datos con herramientas de análisis e informes minuciosos

Si toda la información está centralizada en un solo lugar, tendrá un panorama claro del rendimiento de su negocio para identificar qué está funcionando bien y qué necesita más esfuerzo y recursos. Nuestros informes pueden ser tan detallados o tan generales como usted lo desee, aportándole información en detalle, como el rendimiento de cada frente individualmente. Además de los informes minuciosos, obtendrá herramientas analíticas que le ayudarán a eliminar muchos cálculos manuales para los informes personalizados. Con las capacidades analíticas e informes avanzados a su alcance, podrá estar seguro de tomar las decisiones correctas, siempre. 

Modernice su red de OOH estático hoy mismo

Obtenga más información sobre nuestro módulo de Campañas estáticas aquí.