Product News | October 11, 2021

Por qué los medios en las tiendas son esenciales para las estrategias proactivas de los medios de ventas minoristas

En el acelerado mundo de las ventas minoristas, estar a la vanguardia significa mucho más que estar al tanto de las tendencias: se trata de liderar el cambio. A medida que el comercio electrónico se expande, las tiendas tradicionales continúan manteniendo su posición, ya que el 83,7 % de las ventas minoristas de este año aún suceden en las tiendas. Esta es una oportunidad de oro para que los vendedores se conecten directamente con los clientes cuando están muy listos para comprar: en el punto de compra. 

Las redes de medios minoristas (RMN) interactúan con los compradores cuando están en modo «toma de decisiones» y transmiten mensajes personalizados que impulsan el interés y generan acciones. Con la habilidad de alcanzar hasta un 70 % de las audiencias más importantes en comparación con los canales digitales tradicionales, los medios en la tienda juegan un papel fundamental a la hora de aumentar la experiencia de compra. Esto reduce la brecha entre las compras en línea y en la tienda, asegurando que su marca sea siempre la primera opción.

Integrar los medios en tienda en su estrategia RMN es más que solo un movimiento inteligente, es esencial para el crecimiento y el éxito a largo plazo en el entorno competitivo de las ventas minoristas.

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¿Por qué priorizar los medios en las tiendas minoristas?

«Medios en tiendas minoristas» puede tener muchos significados según a quién se le pregunte, pero nos gustaría hacerlo simple: es una manera de llegar a su cliente en el punto de compra o punto de elección.

Si bien los medios minoristas en línea han dado pasos agigantados en los últimos años, existe una oportunidad inmensa para aportar esa misma innovación digital en las tiendas físicas.

Los beneficios incluyen:

  • Experiencia de compra elevada: Los medios en tienda, como las demostraciones de productos, las muestras en las últimas góndolas y los kioskos interactivos pueden transformar una atmósfera de venta minorista y crear una experiencia de compra más cautivadora. Los paneles impresos y las pantallas digitales guían a los clientes a través de la tienday ponen en valor las secciones, promociones o productos destacados. La señalización dinámica digital también puede mostrar publicidades personalizadas y promociones basadas en datos en tiempo real.
  • Aumento de ventas: La publicidad efectiva en tiendas se traduce en un impulso en las compras y un incremento en las ventas de productos, en especial en categorías como comida y comestibles en general, lo cual representa una proporción importante del impulso de compra de los estadounidenses. La señalización digital en las tiendas de comestibles es una excelente manera de aprovechar esto. Al destacar las promociones y nuevos productos, los vendedores pueden fomentar las ventas e incrementar el valor de transacción. De hecho, una encuesta de Insider Intelligence de 2023 reveló que un 31,5 % de los clientes estadounidenses que descubren un nuevo artículo mientras están en la tienda lo compran de inmediato.
  • Recopilación de datos y percepciones: Los medios en tienda se integran con herramientas digitales para recopilar los comportamientos y preferencias de los clientes. Estos datos ayudan a refinar las estrategias de marketing, optimizar los diseños de las tiendas y mejorar la gestión de inventario. Además, habilita las ofertas y activación programáticas para la señalización digital en tiempo real y según la audiencia, ofreciendo a los vendedores nuevas oportunidades para monetizar sus redes de señalización digital en tienda.
  • Colaborar con las estrategias omnicanal: Los medios en tienda pueden complementar las iniciativas de marketing en línea y móviles, creando una experiencia de marca coherente en todos los canales para así formar una red de medios minoristas omnicanal. Por ejemplo, la señalización digital puede promocionar ofertas exclusivas en línea o integrarse con programas de fidelidad. Además, la publicidad DOOH puede reforzar las campañas de redes sociales al potenciar algunos KPI como relevancia de marca, aceptación y autenticidad. 
  • Flujo de ingresos alternativo: Los vendedores pueden monetizar su inventario de medios con anunciantes endémicos (marcas que se alinean con el entorno) y marcas no endémicas que buscan llegar a nuevas audiencias, mientras retienen el control total de las campañas. Este enfoque diversifica las ganancias, mitiga los riesgos y maximiza el uso de recursos, creando oportunidades para financiar proyectos internos e impulsar la rentabilidad. Además, las ofertas programáticas de señalización digital en tiempo real y basadas en la audiencia abren nuevas vías para monetizar aún más las redes de exposición en la tienda generando publicidades altamente segmentadas y dinámicamente ajustadas.

Cómo la tecnología está alterando la experiencia en la tienda

Hoy, toda la atención está en construir experiencias integrales omnicanal que fusionen lo mejor de las ventas digitales y físicas. La publicidad personalizada, utilizar la señalización digital, los análisis en tienda y el marketing móvil mejora el compromiso con los clientes y hacen que las interacciones en tienda sean inolvidables.

Los avances tecnológicos incluyen:

  • Análisis de datos en tiempo real: El análisis de datos en tiempo real permite monitorear las preferencias y comportamiento de los clientes, lo que habilita realizar ajustes rápidos a las promociones en tiendas y las ubicaciones de los productos. Esto se traduce en experiencias más personalizadas, mejorando la satisfacción de los clientes y generando ventas.
  • Entrega de contenido dinámico: Los vendedores ahora pueden implementar pantallas digitales adaptables que se actualizan en tiempo real para mostrar las ofertas personalizadas y el contenido relevante según el comportamiento del cliente. Las tiendas físicas también pueden incorporar elementos interactivos como pantallas táctiles y realidad aumentada (RA) para crear una experiencia inmersiva en tienda.
  • Análisis del tiempo de permanencia: El análisis del tiempo de permanencia ayuda a identificar las áreas de la tienda que atraen o pierden el interés del cliente, lo que permite la optimización de la disposición de la tienda, la ubicación de los productos y las ofertas. Al mejorar las zonas de mucho tránsito y abordar las áreas de poca interacción, las tiendas pueden crear una experiencia de compra más intuitiva e interactiva, lo que fomenta visitas de más tiempo y un incremento en las ventas.
  • Fuentes de datos unificadas: Integrar todos los datos de tiempo real en una sola pila tecnológica unificada permite a los vendedores crear una vista integral de las preferencias de los clientes en todos los puntos de contacto. Esta integración ayuda a optimizar la gestión de inventario, personalizar las ofertas y brindar un servicio integral, mejorando la satisfacción y fidelidad de los clientes.

Aprovechar estas innovaciones optimiza las operaciones y brinda a los vendedores una ventaja competitiva, permitiéndoles adaptarse a tendencias en constante cambio y a mantenerse en el entorno dinámico de las ventas minoristas.

PUEDE LEER: Aprenda a mejorar la experiencia minorista en tienda con la señalización digital.

El estado actual de las RMN en las tiendas: Desafíos y oportunidades para vendedores

La publicidad en tienda tiene un papel fundamental en el marketing de venta minorista ya que capta la atención de los clientes a medida que compran. Desde las pantallas en el punto de venta hasta las ofertas, los audios y la señalización, todo está diseñado para potenciar las ventas. Sin embargo, a pesar de su potencial, suele ser subutilizado y no se integra por completo en las estrategias de marketing más amplias. Estos son algunos de los desafíos que los vendedores enfrentan cuando implementan y optimizan los medios en tienda:

Desafíos de asignación estratégica y desafíos de recursos

Mantenerse al tanto de la tecnología y las tendencias de compra de los consumidores que cambian rápidamente pueden hacer que la inversión en las últimas tecnologías sea costosa y riesgosa. Muchos vendedores se vieron envueltos en inversiones enormes de tecnologías digitales novedosas solo para ver cómo las reemplazaban o desplazaban nuevos inventos un año después.

Desafíos de uso compartido de datos entre canales

Los canales de comunicación de vendedores y marcas suelen quedar aislados y desconectados, operan independientemente con sistemas y datos separados. Esto genera que sea difícil que los vendedores brinden a los clientes información en tiempo real, personalizada y relevante en el momento correcto a través de los canales correctos, algo que es crucial.

Desafíos de integración tecnológica

Los vendedores suelen gestionar varias soluciones para los proveedores de comunicación para clientes sin ningún tipo de coordinación o planificación estratégica. Este enfoque improvisado hace que sea más difícil conectar con los clientes de manera efectiva y añade una cuota más de fragmentación a lo que ya se ve en los medios de venta minorista. Dentro de la industria, muchos han citado la falta de estandarización como el desafío más grande de 2024.

3 razones para integrar los medios en tienda como parte de su RMN

Fusionar los medios en tienda con su red de venta minorista más amplia ofrece más que solo la señalización digital independiente. Al unir los medios en tienda con sus datos de RMN primaria, se crea una experiencia unificada y personalizada que genera interacciones y fomenta las ventas en donde sea que sus clientes compren.

1. Estrategias enfocadas en el cliente permiten la segmentación personalizada en tienda

Para brindar una experiencia sobresaliente de venta minorista, necesita más que una configuración de excelencia de comercio electrónico, a pesar de que es un gran punto de partida para construir su RMN. En el mercado competitivo de hoy, es fundamental ofrecer experiencias integrales a los clientes en todos los puntos de contacto, ya sea en línea o en tienda. Al integrar los medios en tienda con el enfoque centrado en el cliente, puede personalizar la experiencia de compra. Por ejemplo, entender el recorrido único de cada cliente le permite enviar mensajes segmentados en los momentos justos, como ofrecer un cupón digital a un comprador en el pasillo de las bebidas. Este contenido oportuno y relevante llama la atención y fomenta las tasas de conversión.

Mejora en la captación de los clientes y fidelización

Al aprovechar los datos de primera mano, puede personalizar la publicidad en tienda para coincidir con las preferencias individuales, lo que mejorará la experiencia de compra y hará que los clientes se sientan apreciados. Integrar los medios en tienda con su RMN asegura la mensajería constante en todos los canales, lo cual genera confianza y lealtad al presentar una marca unificada que cumple con las expectativas de los clientes.

Imagine una tienda de ropa que usa este enfoque: un cliente leal recibe una alerta móvil sobre un evento especial que involucra artículos similares a sus anteriores compras. Las pantallas digitales en tienda muestran productos complementarios y ofrecen descuentos exclusivos y consejos de estilo. Un kiosko interactivo le permite a los clientes verificar sus puntos de lealtad, canjear recompensas y dejar comentarios, lo que fomenta las interacciones y recopila datos valiosos.

Tasas de conversión más altas y aumento de ventas

Según una encuesta de 2024 realizada por Deloitte Digital, casi tres cuartos de los consumidores dicen que es más probable que compren a marcas que brindan experiencias personalizadas, y gastan un 37 % más con dichas marcas. A su vez, más de un tercio de personas de la generación Z dijeron que su manera favorita de recibir marketing personalizado era en una tienda.

Imagine a un comprador que entra a una tienda de comestibles. Al acercarse al pasillo de lácteos, se activa una pantalla digital que les muestra una oferta para una marca de yogur. Esta publicidad está hecha a medida en tiempo real, de acuerdo con los excedentes de inventario y las compras frecuentes de yogur de dicho comprador. Muestra un descuento por tiempo limitado y destaca los beneficios para la salud que tiene el yogur, apuntando directamente a las preferencias del comprador. Tentado por la oferta, el comprador añade el yogur a su carrito y disfruta del descuento. La tienda manipula el inventario de manera eficiente y aumenta el tamaño del carrito del comprador y su satisfacción.

2. Integrar los datos en tiempo real permite una medición y optimización avanzadas de las campañas

Integrar los datos en tiempo real transforma cómo mide el rendimiento de la publicidad en su red. Al vincular los medios en tienda con su RMN, obtiene datos instantáneos sobre las interacciones del cliente y la efectividad de los anuncios. Esto le permite rastrear qué funciona y mejorar lo que no, y así mantiene sus iniciativas de marketing afiladas y relevantes.

Por ejemplo, si a una promoción en tienda no le va bien, puede actualizar rápidamente el contenido, cambiar la ubicación de la pantalla o encender los incentivos. Esta flexibilidad asegura que sus campañas se mantengan en línea con las preferencias del cliente y las tendencias del mercado. Los datos en tiempo real también le permiten examinar diferentes estrategias A/B para ajustar su enfoque según lo que brinda mejores resultados.

Por ejemplo, Walmart utiliza sensores e IA en tienda para ajustar la señalización digital de acuerdo con los patrones de tráfico de clientes, asegurando que la publicidad más relevante se muestre en momentos clave. Este enfoque en tiempo real permite a Walmart responder rápidamente a los cambios del mercado y la demanda de los clientes, optimizando sus campañas de valor y promocionales para una mayor rentabilidad. Un caso de estudio de AIScreen de 2023 de la implementación de señalización digital integrada de Walmart reveló una mejora del 50 % en la efectividad promocional y un 30 % de mejora en la orientación de clientes.

3. Unificar sus fuentes de datos expande las nuevas oportunidades de monetización

Reunir todas las fuentes de datos en su red de medios de venta minorista se traduce en nuevas oportunidades de ganancias. Cuando se combinan los medios en tienda con datos como el comportamiento en línea, el historial de compra y los datos demográficos del cliente, se obtiene una vista completa de sus clientes. Esta perspectiva de 360 grados le permite crear estrategias de publicidad sumamente segmentadas que apelan a socios de marca que tienen como objetivo alcanzar segmentos de público específicos.

Con la unión de datos, también puede desarrollar campañas de marketing de canales cruzados que se combinen con las experiencias en tienda y en línea. Por ejemplo, puede ofrecerle a las marcas la oportunidad de correr campañas coordinadas, en donde las ofertas en tienda estén respaldadas por anuncios en línea, marketing por correo electrónico e interacciones en redes sociales. El enfoque multicanal asegura la mensajería consistente y amplifica el impacto de la campaña, lo cual genera un alto número de interacciones y tasas de conversión. El valor de estas campañas integradas hace que las marcas prefieran invertir en su red de medios de venta minorista.

Pasos prácticos

Para integrar la publicidad en tienda con otros canales, considere los siguientes pasos:

  1. Invertir en plataformas de datos integrados: Elija una plataforma integral de marketing digital en tienda que pueda consolidar datos de varias fuentes, como interacciones en tienda, comportamiento en línea, historial de búsqueda y datos demográficos del cliente.
  2. Aumentar la infraestructura de medios en tienda: Actualice su infraestructura de medios en tienda para que sea compatible con la entrega de contenido dinámico basado en datos en tiempo real. Puntualmente instale señalización digital que brinde anuncios personalizados y promociones a clientes individuales.
  3. Implementar herramientas de análisis avanzado: Utilice herramientas de análisis avanzado para analizar los datos unificados, lo que identificará los segmentos de clientes, preferencias y comportamientos clave. Comparta estos datos con socios de marcas y comerciantes para ayudarlos a optimizar las ofertas de productos y las estrategias de marketing.
  4. Activar ofertas y activación programática basadas en datos: Aproveche los datos en tienda para ofrecer espacios publicitarios que se alineen con las preferencias y comportamientos del cliente. Seguido por la venta de espacios de publicidad segmentados a marcas de acuerdo con estos datos de clientes en tiempo real, lo que les permitirá llegar a su audiencia ideal.
  5. Monitorear y optimizar constantemente: Monitoree de manera regular el rendimiento de sus medios y campañas de marketing en tienda, como también el de sus socios, utilizando datos en tiempo real. Perfeccione y optimice continuamente sus estrategias según las métricas de rendimiento y comentarios de los clientes.

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Product News | October 11, 2021

Revolucionamos la publicidad exterior digital: La colaboración poderosa de APPcelerate y Broadsign

En el área acelerada del marketing omnicanal, la precisión y las estrategias basadas en los datos son clave para el éxito. APPcelerate, una plataforma española del lado de la demanda (DSP), se asoció recientemente con Broadsign para brindarles acceso a los compradores de medios de comunicación al inventario disponible de publicidad exterior digital (DOOH) de forma programática mediante la plataforma del lado de la oferta (SSP) de Broadsign. En conjunto, la sociedad busca reformar el panorama de la publicidad DOOH extendiendo el alcance de las campañas digitales granulares al mundo físico con información basada en los datos.

APPcelerate, que se especializa en el marketing por geolocalización, brinda las mejores soluciones para activar y analizar las campañas omnicanal dentro del amplio sector del marketing digital. El enfoque único de la plataforma se basa en el entendimiento del comportamiento del consumidor mediante los datos de geolocalización. Si bien su mercado principal es España, APPcelerate está trabajando para expandir su huella hacia Portugal y Latinoamérica.

La clientela de la marca consta de agencias de medios, incluidos los gigantes de la industria. Sin embargo, también trabaja estrechamente con agencias pequeñas y medianas para ofrecer capacidades amplias de segmentación que permiten crear campañas personalizadas sin presupuestos descabellados. Sus clientes directos dependen de APPcelerate para los servicios detallados de análisis, segmentación y medición interna.

Asociarnos con Broadsign

La decisión de asociarnos con Broadsign fue estratégica. Debido a que APPcelerate es una DSP, puede aprovechar una gran cantidad de datos para dirigirse al público de la forma más precisa y eficaz posible. «Queríamos incorporar un elemento del mundo real a las campañas omnicanal de nuestros clientes, por lo que establecer conexiones con plataformas líderes del lado de la oferta, como Broadsign, se volvió esencial», comenta Victoria Cáceres Jiménez, directora de Ventas digitales en APPcelerate.

Desde una perspectiva técnica, lo que distingue a la integración es la capacidad excepcional de enriquecimiento de datos que brinda APPcelerate en conjunto con el inventario exterior y la experiencia de Broadsign. La experiencia en administración de datos de APPcelerate, que proviene de más de 15 años de experiencia en consultoría, le permite aprovechar los datos para alcanzar los objetivos de campaña de sus clientes, en conjunto con expertos exteriores como Broadsign, a fin de activar las campañas omnicanal de forma precisa.

Además, con una única DSP para todas las campañas, APPcelerate puede combinar la publicidad DOOH con la resegmentación móvil, lo que brinda informes detallados sobre las métricas como el reconocimiento de la marca y el tráfico drive-to-store. Las campañas DOOH también se pueden integrar con las iniciativas de TV conectada (CTV), lo que ofrece campañas integrales de 360 grados.

Beneficios para los compradores de medios

La integración de APPcelerate con Broadsign ofrece beneficios significativos para los compradores de medios, específicamente, la posibilidad de alcanzar su público objetivo en el mundo físico creando precisión incluso en un medio múltiple. A través de campañas multicanal robustas, los compradores de medios pueden alcanzar sus públicos deseados de manera eficaz mediante varios canales sin involucrarse de forma individual con cada socio centrado en la exclusividad. Los estudios personalizados de medición para la resegmentación móvil ofrecen valor e información adicionales, lo que incluye la capacidad de APPcelerate para llevar a cabo estudios de reconocimiento de la marca, que brindan a los clientes información y seguridad robustas.

«¡Estamos emocionados de trabajar con Broadsign! Somos un emprendimiento en crecimiento veloz con una fuerte presencia en el mercado ibérico, y Broadsign nos ayuda a expandir nuestra oferta brindando oportunidades de publicidad exterior digital en nuestra plataforma. Esperamos seguir creciendo juntos».

Victoria Cáceres Jiménez, Head of Digital Sales at APPcelerate

Product News | October 11, 2021

Presentamos el nuevo módulo para campañas OOH estáticas: ahora disponibles como parte de la plataforma Broadsign

Mientras que la publicidad digital exterior (DOOH) pareciera ser nuestro único tema de conversación en la actualidad, la OOH estática (o tradicional) sigue siendo el formato dominante de este espacio. A diferencia de la DOOH, los propietarios de medios estáticos dependen de procesos manuales. Esto significa un eterno intercambio de correos electrónicos entre los equipos internos y los clientes, gestionar manualmente el inventario y gestionar los creativos mediante múltiples hojas de cálculo.

Si esto refleja su día a día, tenemos una buena noticia para contarle: ¡Eso puede cambiar gracias al módulo de Campañas Estáticas de Broadsign! Implemente campañas OOH estáticas más rápido con acceso a la disponibilidad del inventario en tiempo real y flujos de trabajo unificados. Además, aumente la eficiencia operativa y la visibilidad del progreso de la campaña con su equipo usando nuestro módulo para entregar campañas estáticas de principio a fin.

Gracias a Campañas Estáticas, ahora disponibles en la plataforma Broadsign, usted puede gestionar su inventario estático y flujos de trabajo en simultáneo con los programáticos, convirtiendo la plataforma Broadsign en la solución definitiva para todo lo relacionado con la gestión del out-of-home.

Cierre tratos más rápidamente con la disponibilidad del inventario en tiempo real

El inventario OOH estático tradicionalmente se gestiona mediante hojas de cálculo. Esto significa que los equipos deben ingresar manualmente lo que está disponible, retenido o reservado.  Sin embargo, esta información no siempre es precisa ni está actualizada. Mientras espera que un cliente lo vuelva a contactar, es posible que otro vendedor haya retenido o reservado el inventario que usted planeaba usar. Esto extiende significativamente los plazos ya que debe volver a contactar a los clientes y ofrecerles una nueva propuesta que deben aprobar, lo que disminuye la eficiencia operativa.

Con Campañas Estáticas de Broadsign, puede ver la disponibilidad del inventario en tiempo real. El eterno intercambio de correos electrónicos entre vendedores y analistas para determinar la disponibilidad del inventario quedó en el pasado. Los equipos de ventas pueden aportar sus criterios de campaña y aplicar filtros para ver de inmediato el inventario que coincide con los requisitos del cliente. Esto garantiza que el inventario que se le ofrece al cliente de verdad esté disponible. Si todas las personas tienen acceso a la misma información, se elimina el riesgo de sobreventa, y los acuerdos se pueden concluir de manera más eficaz.

Elimine las ineficiencias operativas con flujos de trabajo unificados

Solemos asociar las ineficiencias operativas a brechas o problemas significativos en nuestros procesos, pero a veces puede deberse a que su equipo no está usando la misma herramienta ni viendo la misma información. Del mismo modo sobre cómo se gestiona el inventario, la mayoría de los propietarios de medios estáticos gestionan sus operaciones comerciales mediante una hoja de cálculo con pestañas múltiples que cada departamento debe actualizar manualmente. Esto quiere decir que cada vez que se completa y actualiza una etapa en la hoja de cálculo, los miembros del equipo deben enviar un correo electrónico a la siguiente persona para pedirle que complete su parte del proceso. Sin una perspectiva centralizada, con frecuencia se deben implementar flujos de trabajo manuales y complejos para que el equipo directivo obtenga visibilidad sobre el estado de las órdenes de trabajo.

Gracias a Campañas Estáticas, puede incorporar a todo su equipo en la plataforma y personalizar el acceso para que solo usen la parte de la plataforma que necesitan. Si todos los departamentos trabajan con la misma información actualizada sobre los requisitos de campaña, programas y presupuestos, usted puede concentrarse en entregar sus campañas a tiempo en vez de estar corrigiendo errores. Asimismo, si toda la información está centralizada en una plataforma, el equipo directivo podrá obtener la visibilidad que necesita mediante paneles, informes y listas exportables.

Optimice el proceso de diseño para acelerar el despliegue de la campaña

Uno de los desafíos principales que hemos identificado con los propietarios de medios OOH es la visibilidad y el conocimiento del estado del proceso de diseño. A diferencia del DOOH, para poder desplegarlas campañas, los paneles estáticos deben imprimirse y colocarse de manera física, para lo que se necesita la ayuda de múltiples vendedores externos, como las agencias creativas, los servicios de impresión y entrega, y los anunciantes para sacar los paneles del depósito y publicarlos. Si no existe un lugar centralizado para que todas las partes involucradas  se comuniquen mutuamente sobre en qué etapa del proceso de publicación se encuentran los creativos, se necesitarán múltiples seguimientos por teléfono o correo electrónico.

Los anunciantes en constante movimiento pueden mantenerse informados usando nuestra aplicación móvil Broadsign Post (disponible en iOS App Store y Google Play). A través de la aplicación, los anunciantes recibirán las órdenes de trabajo para las publicaciones y tareas de mantenimiento de los carteles. Incluso pueden subir una foto de su trabajo terminado para demostrar que se publicó el anuncio correcto en el frente correcto, y les permite garantizar al cliente que su anuncio está donde debe estar. Con una clara visibilidad del estado de las publicaciones, puede ofrecer a sus clientes actualizaciones en tiempo real y una entrega de campañas más eficaz. 

Tome decisiones basadas en los datos con herramientas de análisis e informes minuciosos

Si toda la información está centralizada en un solo lugar, tendrá un panorama claro del rendimiento de su negocio para identificar qué está funcionando bien y qué necesita más esfuerzo y recursos. Nuestros informes pueden ser tan detallados o tan generales como usted lo desee, aportándole información en detalle, como el rendimiento de cada frente individualmente. Además de los informes minuciosos, obtendrá herramientas analíticas que le ayudarán a eliminar muchos cálculos manuales para los informes personalizados. Con las capacidades analíticas e informes avanzados a su alcance, podrá estar seguro de tomar las decisiones correctas, siempre. 

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Product News | October 11, 2021

Presentamos nuestro servidor de anuncios (ad server) de última generación: ahora disponible como parte de la plataforma Broadsign

La aparición de más compradores digitales y omnicanal en el ecosistema publicitario OOH ha cambiado las necesidades y expectativas de los anunciantes sobre los compradores de medios. A medida que más compradores adoptan un enfoque basado en la audiencia, los propietarios de los medios deben aprovechar su inventario para ayudar a los compradores a llegar al público objetivo en el momento adecuado con selecciones demográficas basadas en datos y desencadenantes contextuales. También existe la expectativa de que la activación y entrega de campañas en OOH sea tan flexible y simple como programar campañas a través de otros medios publicitarios, como el digital.

Para satisfacer estas nuevas necesidades y expectativas, como propietario de un medio, deberá analizar la presentación y el precio de su inventario de varias maneras, operar diferentes canales de monetización y ajustarse a objetivos de campaña y métodos de entrega alternativos. Estas nuevas maneras de trabajar presentan nuevas complejidades, las cuales requieren nuevas herramientas.

La buena noticia es que, a principios de este año, anunciamos nuestro nuevo servidor de anuncios, que pone a su disposición formas de venta más modernas, mejores capacidades de segmentación e informes avanzados en su entorno de venta directo uno a uno. Nos complace anunciar que nuestro servidor de anuncios de última generación ya está disponible.

Incorporación de capacidades de segmentación contextual y basada en la audiencia a la venta directa

Si bien la publicidad exterior digital programática (pDOOH) permite a los propietarios de medios ofrecer campañas contextuales y basadas en la audiencia, las ventas directas aún representan más del 85 % de todo el gasto en publicidad DOOH. A fin de que la publicidad basada en el público se adopte ampliamente en OOH, será crucial que los propietarios de los medios habiliten la segmentación demográfica y contextual en su entorno de venta directa.

Los anunciantes suelen tener acceso a mejores herramientas de segmentación que los planificadores de campañas OOH. Con eso en mente, decidimos crear un servidor de anuncios que brindara a los propietarios de medios la misma flexibilidad y capacidades integrales de segmentación. Como complemento de las herramientas de venta directa existentes, el servidor de anuncios de Broadsign le permitirá establecer fácilmente los requisitos de audiencia y segmentación en función de la demografía, los puntos de interés, el clima y más, lo que le permitirá cerrar tratos rápidamente.

Brindar más flexibilidad que nunca para las ventas directas

Durante mucho tiempo, la venta directa se consideró restrictiva, en otras palabras, se le obliga a los compradores a realizar grandes compromisos iniciales con largos períodos de planificación y activación de campañas. Si bien hubo avances para incorporar más flexibilidad en las ventas directas, como proporcionar diferentes formas de alcanzar un objetivo de campaña a través de tipos de campaña flexibles, lo que realmente se necesita es flexibilidad en la forma en que se entregan las campañas.

Ahora, con el servidor de anuncios de Broadsign, sus campañas se publican dinámicamente en función de la disponibilidad de inventario en tiempo real y desencadenantes contextuales asignados, como la demografía del público, el clima o los movimientos del mercado financiero, lo que garantiza que los anuncios se entreguen a la audiencia adecuada en el mejor momento posible. Con acceso a mayor flexibilidad y mejores herramientas de segmentación, podrá vender campañas basadas en impresiones en torno a las de frecuencia, para así maximizar su fill rate.

Cómo nuestro servidor de anuncios complementa las funcionalidades existentes de la plataforma Broadsign

Agregar capacidades de publicación de anuncios a nuestra plataforma facilita más que nunca la planificación , ejecución y supervisión de campañas garantizadas, programáticas y de público en un solo lugar. Además, nuestras soluciones están diseñadas para ayudarle a aprovechar al máximo su inventario. Cuando se usan juntos, le permite maximizar aún más sus fill rates mediante la venta de campañas basadas en impresiones en torno a su frecuencia y campañas programáticas.

Las herramientas de campaña garantizada de Broadsign proporcionan ventas directas tradicionales y varios tipos de campaña fijos y flexibles, como impresiones y campañas basadas en lugares. La entrega de las campañas se garantiza en función de los objetivos y de las pantallas preseleccionadas. Para complementar su estrategia de ventas directas, nuestra Programática (SSP) aumenta la exposición de su inventario al poner sus pantallas frente a los compradores en más de 30 de los DSP más grandes del mundo.

Con nuestro servidor de anuncios, ahora tendrá lo mejor de ambos mundos. Su equipo de ventas directas puede continuar disfrutando de los beneficios de las ventas uno a uno con la adición de herramientas de segmentación sofisticadas como datos demográficos, puntos de interés y momentos, y capacidades de publicación de anuncios para reproducir campañas en tiempo real según la disponibilidad de la red y desencadenantes contextuales.

¿Quiere saber más sobre el servidor de anuncios DOOH de Broadsign?

Visite nuestra página de planificación de campañas y difusión de anuncios.

Product News | October 11, 2021

​Cómo Marketmedios está dejando su huella en Colombia con el uso del DOOH

La publicidad exterior o out-of-home ya es un medio con alta reputación en muchas partes de Sudamérica. En Colombia, la publicidad exterior digital es cada vez más común y su popularidad se debe en gran medida al apoyo de propietarios de medios de comunicación como Marketmedios, que hacen que sea más accesible para los compradores de medios y los anunciantes con los que se asocian.

Se puede decir que, aunque la publicidad exterior digital continúa siendo un canal emergente, está dejando una huella importante tanto en el público como en los anunciantes.

Involucrando a la audiencia en la publicidad exterior digital

El año pasado Marketmedios, cuya sede está en Bogotá, Colombia, celebró un hecho crucial en su vigésimo aniversario. Actualmente Marketmedios ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de medios y publicidad exterior más grandes que operan en la región, un éxito que el equipo atribuye a la diversidad de formatos de medios disponibles para los anunciantes.

Si bien Marketmedios trabaja en formatos publicitarios más allá de las vallas publicitarias, como por ejemplo la radio, sus fundadores, Mauricio Prieto Uribe y Alberto Prieto Uribe, tienen una debilidad especial por la publicidad exterior, luego de haber trabajado en la industria durante casi tres décadas.

De acuerdo con Alejandro Prieto, vicepresidente de Ventas Comerciales, el inventario de la empresa no solo se limita a vallas de gran formato o espectaculares, sino que es una parte fundamental de su portafolio.

«Comenzamos con vallas publicitarias y estamos en una búsqueda constante de nuevos medios que podamos agregar a nuestro portafolio de ofertas. Esa es una de las razones por las que podemos crecer al ritmo que vamos».

La red de la empresa abarca en estos momentos aproximadamente 300 pantallas digitales, que se encuentran localizadas en centros comerciales, aeropuertos, estadios, estacionamientos y transporte público como también en el sistema de transporte de autobuses de Bogotá, TransMilenio.

Si bien tiene su sede en Colombia, Marketmedios opera redes de pantallas digitales en los países vecinos de Panamá y Ecuador con planes de expandirse a Honduras en el futuro. Según Prieto, el equipo también está trabajando para expandirse al espacio minorista. La empresa se asoció recientemente con Winkel Media, una agencia de publicidad y análisis con sede en México, con pantallas digitales instaladas en tiendas de conveniencia.

Las pantallas de Marketmedios suelen mostrar anuncios casi de manera exclusiva, pero hacen algunas excepciones para las comunicaciones municipales o los mensajes de las fuerzas de seguridad pública. Por ahora, no manejan fuentes de integración de datos; en su mayor parte, se trata de algo estrictamente comercial para estos propietarios de medios.

Creando conciencia y generando más demanda con el uso de lo digital

Marketmedios ha visto un cambio notable en sus esfuerzos de publicidad exterior digital. Hace unos tres años, las compras de medios exteriores digital representaban aproximadamente el 5 % de los ingresos de Marketmedios, pero ese número ha aumentado constantemente representando hoy alrededor del 25 % de los ingresos de la empresa. Está claro que el énfasis de la empresa en el medio está logrando un impacto indiscutible en sus ingresos.

Además de abogar por los beneficios de la publicidad exterior digital, Marketmedios reserva los espacios de una manera que se asemeja a un enfoque más tradicional. A menudo, las grandes corporaciones con numerosas subsidiarias o productos reservan los espacios de pantallas a una capacidad total, a veces hasta por un año. En adición a esto, esas mismas marcas luego reservan todo el espacio publicitario disponible con su amplia cartera de productos, cambiando sus anuncios según el día para ocupar una pantalla por completo y de esta manera maximizar la inversión de su gasto publicitario.

Marketmedios también intenta actualmente reducir el volumen de anunciantes que pueden reservar el espacio en una pantalla a la vez, limitando el número a cinco anunciantes diferentes cada uno. De esta forma, sus clientes se benefician de una sensación de exclusividad junto con la seguridad de que sus anuncios se reproducirán en cada circuito. Hasta ahora, este ha demostrado ser un enfoque efectivo, ya que cada una de sus pantallas genera un promedio de 21,400 impresiones por mes.

Una red en crecimiento con la ayuda de Broadsign

Cuando Marketmedios comenzó con la publicidad exterior digital tenía una red más pequeña y se las arreglaba con el CMS que venía ya incorporado en las pantallas que compraron. Sin embargo, a medida que iban expandiendo e iban entrando en transacciones de DOOH programáticas, sabían que necesitaban el soporte de un software creado específicamente para la señalización digital y que pudiera adaptarse fácilmente a las demandas de los consumidores.

«Nos dimos cuenta de que si queremos crecer tenemos que estar asociados con los mejores en el mercado», expresó Prieto. Después de investigar a fondo, Marketmedios adoptó la plataforma Broadsign y pronto se dieron cuenta de que esta era la solución que habían estado buscando durante mucho tiempo.

La plataforma Broadsign permite a Marketmedios administrar y supervisar sus operaciones de publicidad exterior. El CMS de Broadsign es una herramienta fácil de usar que facilita la automatización y ayuda a administrar una red en rápido crecimiento. Con planes para comenzar a realizar transacciones mediante programación, la plataforma también les permite integrarse fácilmente con múltiples DSP (plataformas laterales de demanda) en toda la industria del DOOH. Por otro lado, las herramientas de reportes de Broadsign ofrecen a sus clientes datos e información detallada sobre los resultados de las campañas publicitarias así demostrando una vez más el verdadero valor de esta inversión.

Hoy, aproximadamente 50 de las pantallas de Marketmedios funcionan con la plataforma de Broadsign, un número que el equipo espera que aumente a 75 pantallas para finales de este año, especialmente que están en proceso de explorar la instalación de pantallas en nuevos lugares y expandirse a otros países.

Con la mira puesta en la expansión

En los últimos años, las vallas publicitarias digitales se han vuelto más accesibles en Colombia y han experimentado un gran crecimiento en su popularidad. Esa es una gran noticia para los propietarios de medios como Marketmedios, que ven el enorme potencial para que su oferta de DOOH crezca y así servirle de una mejor manera a los anunciantes, al público de su país y aquellos que se encuentran más allá de sus fronteras.
 
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